✔ Prazo para solicitação:
Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
✔ Requisitos para troca:
Produto sem uso, sem odor e sem sinais de desgaste.
Etiquetas e embalagens originais.
Não pode ser personalizado (ver abaixo).
❌ Trocas de camisas personalizadas:
Por se tratar de um produto feito sob encomenda com nome e número específicos, não é possível revender ou reutilizar o item. Por isso, não realizamos trocas ou devoluções de camisas personalizadas — exceto em casos de defeito de fabricação.
✔ Defeito de fábrica:
Caso sua camisa apresente algum defeito, cobrimos todos os custos de troca. Você poderá optar por:
Nova peça sem custo adicional
Crédito na loja
Reembolso integral
✔ Como solicitar a troca:
Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido e o motivo. Vamos te atender o mais rápido possível!
